Politique de confidentialité
📋 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — AURÉA
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Auréa (ci-après "le Site") sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
En naviguant sur le Site et en effectuant un achat, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique.
2. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom commercial : Auréa
-
Forme juridique :
Auto-entrepreneur - Email de contact : aureacreation@gmail.com
- Site web :https://aureacreation.myshopify.com
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité de vente en ligne de cadeaux festifs, Auréa collecte les données suivantes :
Lors d'une commande :
- Nom et prénom
- Adresse postale (livraison et facturation)
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, Auréa n'a jamais accès aux numéros de carte bancaire)
Lors de l'inscription à la newsletter :
- Adresse email
- Prénom (facultatif)
Lors du dépôt d'un avis client :
- Nom ou pseudonyme
- Adresse email
- Contenu de l'avis et note attribuée
Lors de la navigation sur le Site :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Données de cookies (voir section 8)
4. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat de vente |
| Service client et gestion des réclamations | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter et communications marketing | Consentement de l'utilisateur |
| Publication d'avis clients | Consentement de l'utilisateur |
| Respect des obligations légales (facturation, comptabilité) | Obligation légale |
| Prévention de la fraude et sécurité du Site | Intérêt légitime |
| Statistiques et amélioration du Site | Consentement (cookies) |
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées :
- Au personnel autorisé d'Auréa pour le traitement des commandes
- À Shopify Inc., prestataire technique hébergeant la boutique
- Aux prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, Shop Pay) pour le traitement des transactions
- Aux transporteurs chargés de la livraison de votre commande
- Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige
Auréa ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Transfert de données hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, Auréa s'assure que des garanties appropriées encadrent ces transferts (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certifications adéquates).
7. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de compte client | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données newsletter | Jusqu'à désinscription, puis suppression sous 30 jours |
| Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact |
| Avis clients | 5 ans après publication |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Données de navigation | 13 mois |
8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience et personnaliser les contenus.
Types de cookies utilisés :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (panier, session)
- Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation
- Cookies marketing : personnalisation des publicités (avec consentement)
L'utilisateur peut à tout moment paramétrer ses préférences cookies via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite, ou en modifiant les paramètres de son navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : aureacreation@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
En cas de désaccord, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
10. Sécurité des données
Auréa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction :
- Connexion sécurisée HTTPS/SSL sur l'ensemble du Site
- Paiement 100% sécurisé via des prestataires certifiés PCI-DSS
- Hébergement sécurisé assuré par Shopify
- Accès restreint aux données personnelles aux seules personnes habilitées
- Mots de passe chiffrés dans notre base de données
11. Newsletter
L'inscription à la newsletter Auréa est libre et basée sur le consentement de l'utilisateur. Chaque email envoyé contient un lien de désinscription permettant de se désabonner à tout moment, en un clic.
12. Avis clients
Les avis clients publiés sur le Site sont collectés via notre système d'avis intégré. Chaque avis fait l'objet d'une vérification préalable avant publication. L'auteur d'un avis peut demander sa modification ou sa suppression à tout moment en nous contactant.
13. Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Aucune donnée personnelle de mineur n'est collectée sciemment. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression immédiate.
14. Modifications de la politique
Auréa se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour s'adapter aux évolutions législatives. La date de "dernière mise à jour" en haut du document indique la version en vigueur. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
15. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à la présente politique :
📧 Email : aureacreation@gmail.com 🏪 Boutique : Auréa — Cadeaux festifs depuis 4 ans 🚚 Livraison : Livraison sous 12 jours en France métropolitaine